FORME DI PAGAMENTO

Carta di Credito

Al momento dell’acquisto, i Clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da PayPal.

Sicurezza della Carta di Credito

Poiché tutte le transazioni sono processate da PayPal, ai clienti di CERCLESDEBLE.IT è garantita la massima sicurezza sull’acquisto. Il processo di transazione online, essendo gestito interamente da PayPal, non farà pervenire ad CERCLESDEBLE.IT nessun dato della vostra Carta di Credito.

Addebiti sulla Carta di Credito

Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà processata istantaneamente da Paypal.

Bonifico Bancario

Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine il cliente riceve automaticamente una mail di conferma contenente i dati bancari di CERCLESDEBLE.IT, in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto. Il cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento via e-mail entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine.

Se entro tale periodo CERCLESDEBLE.IT non riceverà la copia dell’avvenuto pagamento, provvederà alla cancellazione dell’ordine.

Spediremo l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario.

SPEDIZIONE

Modalità di spedizione

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni effettuate da CERCLESDEBLE.IT sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

Gli ordini sono spediti da CERCLESDEBLE.IT ogni martedì e ogni giovedì con orario dalle 9:00 alle 15:00.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna & Costi di Spedizione

CERCLESDEBLE.IT spedisce in tutta Italia tramite il corriere DHL.

Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione:

Italia: 1-4 giorni lavorativi

Costo della spedizione Euro 9,90 al kg tariffa fissa in tutta Italia.

Per ordini superiori a 250 Euro la spedizione è gratuita.

Quando l’ordine viene spedito, i Clienti ricevono una e-mail da CERCLESDEBLE.IT con il numero di tracking per monitorare l’andamento della spedizione.

CERCLESDEBLE.IT non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di CERCLESDEBLE.IT

Desideriamo ricordare ai nuovi clienti che CERCLESDEBLE.IT può richiedere alla Banca o Paypal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione dell’ordine.

ARTICOLI DISPONIBILI: SPEDIZIONE IMMEDIATA

Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno dedicato alla spedizione (martedì e giovedì) successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine.

Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.

In tutti i casi CERCLESDEBLE.IT si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

ARTICOLI IN PRE-ORDINE: SPEDIZIONE EFFETTUATA ALL’ARRIVO DELLA MERCE IN MAGAZZINO

Gli articoli non disponibili in magazzino non potranno essere acquistati dagli utenti, in caso interessati ad articoli temporaneamente non disponibili il cliente può contattare la nostra azienda all’indirizzo mail info@jewelsandjoy.it per qualsiasi informazione o chiarimento.

Consegna dell’ordine

Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni CERCLESDEBLE.IT sono accuratamente imballate con nastro adesivo, posto intorno alla confezione.

Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare CERCLESDEBLE.IT all’indirizzo info@jewelsandjoy.it

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con CERCLESDEBLE.IT e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti da cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.

RESI E DIRITTO DI RECESSO

Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto può avvalersi del diritto di recesso, come previsto dalla normativa di legge dello Stato Italiano, che prevede il diritto di recesso da parte del consumatore entro 14 giorni.

Gli articoli non utilizzati possono essere restituiti per cambio articolo o rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.

Istruzioni per il Reso e Diritto di recesso

Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo info@jewelsandjoy.it Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio articolo o rimborso.

Una volta ricevuta la richiesta di reso, CERCLESDEBLE.IT invierà via email al Cliente una conferma scritta, accompagnata dal modulo di reso, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N.).

La restituzione deve essere effettuata con il corriere indicato nella mail inviata da CERCLESDEBLE.IT

Il Numero di Autorizzazione al Reso dovrà essere scritto sulla lettera di vettura, che dovrà essere compilata come indicato nell’e-mail di autorizzazione ricevuta dal reparto Resi di CERCLESDEBLE.IT

I costi per la spedizione di rientro saranno a carico del Cliente.

Il Cliente può scegliere 2 tipi di compensazione: Cambio articolo o rimborso.

La restituzione degli articoli deve pervenire presso la sede di Jewels and joy, collezioni Cercles de ble in Via dei Muracci, 11 – 59100 Prato (PO) ITALY entro 7 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.

Termini e Condizioni

Ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, tutte le confezioni e gli accessori originali ricevuti insieme all’ordine. La merce non deve essere stata indossata, nè danneggiata e gli accessori che l’accompagnano devono essere intatti e non danneggiati, al fine che il rimborso o il cambio-merce vada a buon fine.

I resi devono essere spediti all’interno della scatola CERCLESDEBLE.IT

Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di CERCLESDEBLE.IT, il cliente dovrà contattare CERCLESDEBLE.IT all’indirizzo di posta info@jewelsandjoy.it, compilare il modulo di reso e rispedire la merce. In tal caso, verificato il problema riconducibile a difetto e errore di spedizione, le spese di spedizione saranno a carico di CERCLESDEBLE.IT

CERCLESDEBLE.IT si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da quello indicato nella mail con le istruzioni al reso. CERCLESDEBLE.IT non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.

GARANZIA DEI PRODOTTI

I nostri prodotti sono realizzati in Argento 925 con galvaniche in oro giallo, oro bianco, oro rosa e pietre naturali abbinate, sono fabbricati interamente in ITALIA.

Le pietre naturali abbinate possono presentare delle variazioni di colore e misura che ne garantiscono l’origine naturale. Questo non è un difetto ma rappresenta un pregio.

Ogni prodotto viene prodotto artigianalmente ed è soggetto ad un attento processo di controllo di qualità. Tuttavia è possibile che il prodotto possa presentare lievi imperfezioni proprio per la tipologia di lavorazione utilizzata.

N.B. In caso di rottura improvvisa di uno dei nostri prodotti, si ricorda che i nostri gioielli hanno un forte impatto energetico con la persona che li indossa. Pertanto la rottura non è attribuibile ad un difetto di fabbrica, ma conferma l’assorbimento delle problematiche energetiche trasmesse dalla persona che le indossa e della loro conseguente risoluzione.

AVVERTENZE LEGALI/PRIVACY

Articoli ed Immagini On-Line

CERCLESDEBLE.IT declina ogni responsabilità circa la possibilità di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, causa per cui i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.

Disponibilità degli Articoli

Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, CERCLESDEBLE.IT si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati, la validità della transazione tramite carta di credito e di verificare i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente su CERCLESDEBLE.IT

Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, l’ufficio Ordini CERCLESDEBLE.IT ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

Termini Legali

Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito CERCLESDEBLE.IT

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Evasione degli Ordini

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Politica Commerciale > Cliente Finale

Per effettuare ordini online su CERCLESDEBLE.IT i Clienti devono:

– Avere almeno 18 anni.

– Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.

– Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa o MasterCard

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Legge Italiana

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Privacy

Jewels and joy di Mariangela Bartoloni, collezioni Cercles de Ble, via dei Muracci 11, 59100 Prato (PO), ideatore e promotore delle attività disponibili nel sito CERCLESDEBLE.IT, si riserva il diritto di utilizzare i dati personali, forniti volontariamente dagli Utenti, nel rispetto delle vigenti normative (artt 13 e ss. D. Lgs. 196/2003).

Si invitano pertanto gli Utenti a visitare periodicamente questa sezione per aggiornarsi su variazioni relative a modifiche della legislazione attuale.

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In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni fondamentali per l’esecuzione della transazione (numero della carta di credito/debito, data di scadenza, codice di sicurezza) saranno inviate all’ente responsabile del trattamento, o eventualmente a società responsabili del controllo frodi, tramite protocollo crittografato, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Queste informazioni non saranno comunque mai visualizzate ne memorizzate da parte del Venditore.

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